Azərbaycanda hüquqi istifadə qaydaları

Melbet platformasında qeydiyyat yaratmaq və xidmətlərdən istifadə etmək istifadəçi razılaşmasının qəbul edilməsi sayılır. Siz hesab məlumatlarının düzgünlüyünə, qanuni yaş tələbinə və yerləşdiyiniz ərazidə mərc xidmətlərindən istifadəyə icazə verilməsinə görə cavabdehsiniz. Platforma ümumi şərtlərə, bonus qaydalarına, əmsalların göstərilməsinə və texniki prosedurlara dəyişiklik edə bilər, belə dəyişikliklər rəsmi səhifədə dərc olunduqdan sonra qüvvəyə minir. Məzmun, proqram təminatı və ticarət nişanları hüquqi mühafizə altındadır, platformanın məsuliyyəti isə tətbiq olunan qanun və istifadəçi razılaşması ilə məhdudlaşdırılır.

1. Hesab yalnız 18 yaşına çatmış və qanunla mərc xidmətlərindən istifadəsinə icazə verilən şəxs tərəfindən yaradıla bilər.
2. Qeydiyyat zamanı təqdim olunan ad, doğum tarixi, əlaqə məlumatları və ödəniş rekvizitləri doğru olmalıdır.
3. Bir istifadəçinin bir neçə hesab yaratması, hesabı başqasına ötürməsi və ya üçüncü şəxsin adından istifadə etməsi qadağandır.
4. Siz giriş məlumatlarının qorunmasına və hesab üzərində aparılan əməliyyatlara görə məsuliyyət daşıyırsınız.
5. Ədalətli istifadə prinsipi saxta qeydiyyat, razılaşdırılmış mərc, texniki boşluqdan istifadə və manipulyasiya hallarını qadağan edir.
6. Bonuslar ayrıca şərtlərlə tənzimlənir və hər bonus üzrə dövriyyə, müddət, mərc növü və çıxarış məhdudiyyətləri tətbiq oluna bilər.
7. Saytın məzmunu, dizaynı, proqram hissələri, mətnləri və məlumat bazaları icazəsiz köçürülə və kommersiya məqsədilə istifadə edilə bilməz.
8. Qaydalar dəyişdikdə xidmətlərdən sonrakı istifadə yenilənmiş şərtlərin qəbul edilməsi kimi qiymətləndirilə bilər.
9. Texniki nasazlıq, rabitə kəsilməsi, səhv əmsal və üçüncü tərəf xidmətlərində yaranan gecikmə üzrə məsuliyyət istifadəçi razılaşmasında göstərilən hədlərlə məhdudlaşdırılır.
10. Qayda pozuntusu hesabın məhdudlaşdırılması, mərclərin ləğvi, bonusların silinməsi və ya hesabın bağlanması ilə nəticələnə bilər.

Mərclər yalnız təsdiqlənmiş hesab vasitəsilə, platformada göstərilən idman və ya oyun hadisəsi üzrə yerləşdirilə bilər. Mərc server tərəfindən qəbul edildikdə və kuponda qeydiyyata alındıqda etibarlı sayılır. Minimum və maksimum mərc məbləğləri, eləcə də mümkün uduş həddi hadisə, bazar, əmsal və hesab statusundan asılı olaraq dəyişə bilər. Uduş və itki hesablamaları rəsmi nəticələr, bazar qaydaları və platformanın müvafiq bölməsində dərc olunan betting şərtləri əsasında aparılır.

1. Mərc yerləşdirmək üçün hesab aktiv olmalı, istifadəçi yoxlamadan keçməli və xidmətlərdən istifadəsinə qanuni icazə verilməlidir.
2. Əmsallar mərc təsdiqlənənədək dəyişə bilər və kuponda qəbul olunan əmsal yekun hesablamada əsas götürülür.
3. Minimum və maksimum məbləğlər mərc pəncərəsində və ya hesab bölməsində göstərilən limitlərə əsasən tətbiq olunur.
4. Platforma risk idarəetməsi səbəbindən müəyyən mərc növlərini, hadisələri və ya bazarları məhdudlaşdıra bilər.
5. Səhv əmsal, yanlış nəticə, texniki xəta və ya hadisə məlumatında aşkar uyğunsuzluq olduqda mərc ləğv edilə və ya düzgün qayda ilə yenidən hesablana bilər.
6. Hadisə təxirə salındıqda, dayandırıldıqda və ya ləğv edildikdə hesablaşma həmin idman növü üzrə xüsusi qaydalara əsasən aparılır.
7. Nağdlaşdırma, kombinə edilmiş mərc və canlı mərc üçün ayrıca hesablaşma şərtləri tətbiq oluna bilər.
8. Razılaşdırılmış nəticə, daxili məlumatdan istifadə və bazarın manipulyasiyası şübhəsi mərclərin yoxlanmasına səbəb ola bilər.
9. Uduşlar rəsmi nəticə təsdiqləndikdən sonra hesaba əlavə edilir.
10. Mübahisəli mərc üzrə yekun qərar platforma qeydləri, kupon identifikatoru və tətbiq olunan qaydalar əsasında verilir.

Melbet hesabına depozit və hesabdan çıxarış əməliyyatları yalnız platformanın kassa bölməsində göstərilən ödəniş xidmətləri vasitəsilə aparılır. Hər üsul üzrə limitlər, komissiyalar və emal müddətləri əməliyyat təsdiqlənməzdən əvvəl göstərilə bilər. Ödənişlər üzrə təhlükəsizlik tələbləri KYC və AML yoxlamalarını, sənəd sorğularını və əməliyyat mənbəyinin təsdiqini əhatə edə bilər. Platforma şübhəli, natamam və ya qaydalara uyğun olmayan əməliyyatı dayandıra, ləğv edə və ya əlavə yoxlama üçün saxlaya bilər.

1. Depozit yalnız istifadəçinin öz adına olan və platformada icazə verilən ödəniş vasitəsilə edilməlidir.
2. Üçüncü şəxsə məxsus kart, pul kisəsi və ya bank hesabı ilə əməliyyat aparılması qadağandır.
3. Minimum və maksimum depozit məbləğləri seçilən ödəniş üsuluna və hesab statusuna görə dəyişə bilər.
4. Çıxarış sorğusu aktiv hesab, təsdiqlənmiş şəxsiyyət və kifayət qədər çıxarıla bilən balans olduqda emal olunur.
5. Platforma depozit məbləği üzrə mərc dövriyyəsi və ya əlavə yoxlama tələb edə bilər.
6. Bonus balansı, aktiv bonus şərtləri və tamamlanmamış dövriyyə çıxarış məbləğinə təsir göstərə bilər.
7. Əməliyyat müddəti ödəniş xidməti, bank prosesi, sənəd yoxlaması və risk nəzarətindən asılıdır.
8. Komissiya tətbiq olunarsa, bu məbləğ ödəniş səhifəsində və ya müvafiq qaydalarda göstərilir.
9. Geri qaytarılan, rədd edilən və ya mübahisələndirilən ödəniş hesabın müvəqqəti məhdudlaşdırılması ilə nəticələnə bilər.
10. Saxta sənəd, qeyri qanuni vəsait mənbəyi və ya ödəniş manipulyasiyası hesabın bağlanmasına səbəb ola bilər.

Məsuliyyətli oyun prinsipləri mərc fəaliyyətinin şəxsi büdcə, vaxt və hüquqi öhdəliklər çərçivəsində saxlanmasına xidmət edir. Mərc gəlir mənbəyi kimi qəbul edilməməlidir və itirilmiş məbləği geri qaytarmaq məqsədilə risk artırılmamalıdır. İstifadəçi nəzarəti itirdiyini, borc yarandığını və ya mərc davranışının ailə və iş həyatına təsir etdiyini hiss etdikdə platformadan istifadəyə fasilə verməlidir. Melbet hesabında mərc limitləri, depozit məhdudiyyətləri və özünü istisna tələbləri dəstək xidməti vasitəsilə tətbiq oluna bilər. Limitlər məbləğ və müddət üzrə riskin azalmasına kömək edir. Özünü istisna aləti müəyyən dövr ərzində hesaba girişin və mərc yerləşdirmənin məhdudlaşdırılması üçün istifadə olunur. Riskin qiymətləndirilməsi üçün istifadəçi öz davranışını mütəmadi yoxlamalı və peşəkar məsləhət almaq imkanını nəzərdən keçirməlidir.

• Azərbaycan Respublikası Səhiyyə Nazirliyi;
• TƏBİB tabeliyində psixi sağlamlıq və ambulator tibb müəssisələri;
• İcbari Tibbi Sığorta üzrə Dövlət Agentliyi məlumat və yönləndirmə kanalları;
• Gambling Therapy beynəlxalq məsləhət xidməti;
• Gamblers Anonymous onlayn görüş və dəstək kataloqu.

Melbet pulların leqallaşdırılması və terrorçuluğun maliyyələşdirilməsi risklərinin qarşısını almaq üçün şəxsiyyətin yoxlanması, əməliyyat monitorinqi və risk əsaslı nəzarət prosedurlarından istifadə edir. Azərbaycan istifadəçilərindən şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd, ünvan məlumatı, ödəniş vasitəsinin sahibi barədə sübut və vəsait mənbəyinə dair əlavə sənəd tələb oluna bilər. KYC yoxlaması qeydiyyatdan sonra, depozit zamanı, çıxarış sorğusunda və ya şübhəli fəaliyyət aşkar edildikdə aparıla bilər. Platforma qeyri adi əməliyyatları, uyğun gəlməyən ödəniş məlumatlarını, yüksək riskli davranışı və üçüncü şəxs vasitəsilə aparılan maliyyə hərəkətlərini araşdıra bilər. Qayda pozuntusu hesab məhdudiyyəti, vəsaitin dondurulması, çıxarışın rədd edilməsi və ya daimi bloklama ilə nəticələnə bilər. Melbet qanunla tələb olunduqda müvafiq məlumatları ödəniş tərəfdaşlarına, tənzimləyici orqanlara və səlahiyyətli qurumlara təqdim edə bilər.

Melbet şəxsi məlumatların işlənməsi zamanı tətbiq olunan məlumatların qorunması tələblərinə və Azərbaycan Respublikasının Fərdi məlumatlar haqqında qanunvericiliyinə uyğun davranmağı hədəfləyir. Platforma qeydiyyat məlumatları, şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlər, əlaqə məlumatları, ödəniş məlumatları, cihaz göstəriciləri, IP ünvanı, giriş tarixçəsi və mərc əməliyyatları barədə məlumat toplaya bilər. Bu məlumatlar hesabın yaradılması, xidmətlərin göstərilməsi, ödənişlərin emalı, bonusların idarə edilməsi, fırıldaqçılığın qarşısının alınması, hüquqi öhdəliklərin icrası və müştəri sorğularının cavablandırılması üçün istifadə olunur. Məlumatlar yalnız qanuni əsas olduqda, razılıq tələb edilən hallarda isə istifadəçinin razılığı ilə işlənir. Siz tətbiq olunan qanunvericilik çərçivəsində şəxsi məlumatlara çıxış, düzəliş, silinmə, işlənmənin məhdudlaşdırılması və razılığın geri götürülməsi hüquqlarından istifadə edə bilərsiniz. Məlumatlar ödəniş xidmətləri, yoxlama tərəfdaşları, texniki xidmət təminatçıları və səlahiyyətli qurumlarla yalnız zəruri həcmdə paylaşıla bilər. Melbet məlumatların icazəsiz girişdən, itkidən və dəyişdirilmədən qorunması üçün texniki və təşkilati təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq edir. Saxlama müddəti hesabın fəaliyyəti, hüquqi öhdəliklər, mübahisələrin həlli və maliyyə nəzarəti tələblərinə əsasən müəyyən edilir.

Melbet Azərbaycan istifadəçilərinin hesab məlumatlarını, şəxsi sənədlərini və ödəniş əməliyyatlarını qorumaq üçün təhlükəsizlik nəzarətləri tətbiq edir. İstifadəçi də güclü şifrə seçməli, giriş məlumatlarını paylaşmamalı və şübhəli aktivliyi dərhal dəstək xidmətinə bildirməlidir.

• Şifrələnmiş məlumat ötürülməsi və qorunan server infrastrukturu;
• Hesaba giriş üçün şifrə siyasəti və mövcud olduqda iki faktorlu təsdiqləmə;
• Qeyri adi giriş cəhdlərinin və hesab fəaliyyətinin monitorinqi;
• Ödəniş əməliyyatları üzrə fırıldaqçılıq yoxlamaları və risk filtrləri;
• Şəxsi məlumatlara əməkdaş girişinin və daxili icazələrin məhdudlaşdırılması;
• Sənəd yoxlaması, KYC nəzarəti və uyğunluq arxivlərinin qorunması;
• Texniki insidentlər üzrə araşdırma, qeydiyyat jurnalları və bərpa prosedurları.